Retours — satisfait ou remboursé 60 jours

Notre engagement : satisfait ou remboursé sous 60 jours

Si vous n'êtes pas convaincue par les résultats de votre legging Heavelyn, nous vous remboursons l'intégralité de votre commande. Sans questions. Vous avez 60 jours à partir de la réception pour changer d'avis — largement le temps d'essayer, de porter, et de décider.

Comment retourner votre commande

Écrivez-nous à heavelyn.contact@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée par e-mail sous 24h ouvrées.
Coller l'étiquette sur le colis d'origine (ou un colis équivalent), déposer en point relais.
Remboursement sur votre moyen de paiement d'origine sous 2 jours ouvrés après réception à notre entrepôt.

Questions fréquentes

Le legging a été porté, puis-je le retourner ?
Oui. Contrairement à la plupart des marques, nous acceptons les retours d'articles portés tant que vous n'êtes pas satisfaite dans les 60 jours.

Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
Non. Les retours sont entièrement gratuits en France métropolitaine et en Belgique.

Puis-je échanger contre une autre taille ou coloris ?
Oui. Précisez-le dans votre e-mail et nous vous expliquons la marche à suivre.

Puis-je retourner un pack (2 ou 3 leggings) ?
Oui. Le remboursement est proportionnel au nombre d'articles retournés.

Une question ?

Notre équipe répond à tous les e-mails sous 24h ouvrées — y compris le week-end la plupart du temps. heavelyn.contact@gmail.com